Última atualização: 12 de maio de 2026
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a In’Canto Limpeza & Higienização recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores do website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
In’Canto Limpeza & Higienização
Website: incantolh.pt
E-mail: geral@incantolh.com
Telefone/WhatsApp: +351 938 351 007 | +351 934 988 747 (rede móvel nacional)
2. Dados Pessoais Recolhidos
Através do website poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações enviadas através do formulário de contacto;
- Dados de navegação e utilização do website;
- Endereço IP e informações técnicas do dispositivo.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos destinam-se às seguintes finalidades:
- Resposta a pedidos de contacto e orçamentos;
- Prestação de informações sobre os serviços de limpeza e higienização;
- Gestão da comunicação com clientes e potenciais clientes;
- Melhoria da experiência de navegação no website;
- Análise estatística e monitorização do desempenho do website através do Google Analytics;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Fundamento Jurídico do Tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:
- Consentimento do titular dos dados;
- Execução de diligências pré-contratuais ou contrato;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo na melhoria dos serviços e segurança do website.
5. Formulário de Contacto
Ao preencher o formulário de contacto disponível no website, o utilizador consente o tratamento dos dados fornecidos para efeitos de resposta ao pedido enviado.
Os dados enviados através do formulário não serão utilizados para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos, salvo consentimento explícito do utilizador.
6. WhatsApp
O website poderá disponibilizar um botão de contacto direto via WhatsApp. Ao utilizar esta funcionalidade, o utilizador será redirecionado para uma plataforma externa pertencente à WhatsApp, sujeita à respetiva política de privacidade.
Recomenda-se a consulta da política de privacidade da plataforma antes da utilização do serviço.
7. Google Analytics e Cookies
Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web fornecido pela Google, que permite recolher informações estatísticas sobre a utilização do website.
Os dados recolhidos podem incluir:
- Endereço IP anonimizado;
- Tipo de dispositivo;
- Navegador utilizado;
- Páginas visitadas;
- Tempo de permanência no website;
- Origem do tráfego.
Estas informações são utilizadas exclusivamente para melhorar o funcionamento e desempenho do website.
O utilizador poderá desativar os cookies através das definições do seu navegador.
8. Conservação dos Dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou enquanto existirem obrigações legais aplicáveis.
9. Partilha de Dados
A In’Canto Limpeza & Higienização não vende nem cede dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Prestação de serviços técnicos associados ao funcionamento do website;
- Serviços de análise estatística, como o Google Analytics.
10. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação dos dados;
- Solicitar o apagamento dos dados;
- Limitar ou opor-se ao tratamento;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para exercer qualquer destes direitos, poderá contactar:
E-mail: geral@incantolh.com
11. Segurança dos Dados
A In’Canto Limpeza & Higienização adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
12. Ligações para Websites Externos
O website poderá conter ligações para websites externos. A In’Canto Limpeza & Higienização não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites.
13. Alterações à Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se a consulta periódica desta página.
14. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:
In’Canto Limpeza & Higienização
Website: incantolh.pt
E-mail: geral@incantolh.com
Telefone/WhatsApp: +351 938 351 007 | +351 934 988 747 (rede móvel nacional)